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Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi, au moyen de ce document, nous vous expliquons quelles données nous recueillons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et à quelles fins, entre autres indications.

Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d'informations que ce dont nous avons réellement besoin pour les services requis ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf par obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n'utiliserons jamais vos données à une autre fin non indiquée préalablement.

En tant qu'utilisateurs, vous devrez lire attentivement cette Politique de Confidentialité de manière régulière, et chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut faire l'objet de modifications, étant donné que le prestataire peut modifier tout type d'information qui pourrait apparaître sur le site web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, et sans qu'il y ait l'obligation de donner un préavis ou de porter ces obligations à la connaissance des utilisateurs, la publication sur le site web du prestataire étant suffisante.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

  • Identité : Cabildo de Gran Canaria (également le prestataire)
  • Numéro fiscal (CIF) : P3500001G
  • Adresse postale : C/ Bravo Murillo, 23 — 35003 Las Palmas de Gran Canaria
  • Contact DPD : dpd@grancanaria.com

Le Cabildo de Gran Canaria, en tant que responsable du site web, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et au reste de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et de la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSICE), vous informe qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, d'ordre technique et organisationnel, pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.

MÉTHODE D'OBTENTION DES DONNÉES, QUELLES DONNÉES NOUS RECUEILLONS ET LEUR FINALITÉ

Les données que nous recueillons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :

1. Enregistrement de l'utilisateur :

  • Données requises : nom, prénom, e-mail, téléphone.
  • Finalité : pour la création d'un compte utilisateur et pour pouvoir réaliser l'achat des billets et en disposer l'historique et l'accès.
  • Légitimation : consentement de l'utilisateur.

2. Si vous achetez les billets :

  • Données requises : nom et prénom, e-mail, téléphone et informations sur une carte de crédit ou de débit.
  • Finalité : achat des billets à nos événements.
  • Légitimation : consentement de l'utilisateur.

3. Mener à bien la relation contractuelle et les démarches administratives, fiscales et comptables analogues et qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur :

  • Données requises : nom et prénom, téléphone, e-mail.
  • Finalité : mener à bien la gestion commerciale, fiscale et administrative interne.
  • Légitimation : consentement de l'intéressé et relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un écrit avec l'objet « Désabonnement » à l'adresse e-mail indiquée.

Conformément à la LSSICE, le Cabildo de Gran Canaria ne réalise pas de pratiques de SPAM, par conséquent, il n'envoie pas de courriers commerciaux par e-mail qui n'ont pas été préalablement sollicités ou autorisés par l'Utilisateur. En conséquence, dans toutes les communications que vous recevez du prestataire, l'utilisateur a la possibilité d'annuler son consentement exprès pour recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à une autre fin que celles décrites, sauf par obligation légale ou réquisition judiciaire.

Vous ne ferez pas l'objet de décisions fondées sur des traitements automatisés produisant des effets sur vos données.

DÉLAI DE CONSERVATION DES DONNÉES  

Vos données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale avec nous ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'annulation, d'opposition ou de limitation du traitement. Néanmoins, nous conserverons vos données dans les délais légalement prévus par les dispositions applicables.

DESTINATAIRES DE CESSIONS OU DE TRANSFERTS 

Le Cabildo de Gran Canaria ne réalise aucune cession ou communication de données ni à l'intérieur ni à l'extérieur de l'UE. Le prestataire ne fournira d'informations aux forces et corps de sécurité que sur ordre judiciaire ou par obligation d'une norme légale, sans préjudice de pouvoir bloquer ou annuler votre compte s'il peut y avoir des indices de la commission d'un délit de la part de l'utilisateur. L'information fournie sera uniquement celle dont dispose à ce moment-là le prestataire.

L'information que vous nous fournissez à travers ce site web sera hébergée sur la plateforme Yesweticket, propriété de SERVEIS D'INTERNET JAVAJAN, S.L., étant sous-traitant du traitement et qui fournit ce service de gestion du logiciel Yesweticket au Cabildo de Gran Canaria. Le traitement des données de l'entité est régi par un contrat de sous-traitance du traitement entre le prestataire et cette entreprise.

DROITS DES PERSONNES INTÉRESSÉES

En tant qu'utilisateur-intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants auprès du Cabildo de Gran Canaria en présentant un écrit à l'adresse postale de l'en-tête ou en envoyant un courrier électronique à dpd@grancanaria.com, en indiquant comme Objet : « PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ».

Droits :

  • Droit d'accès : permet à l'intéressé de connaître et d'obtenir des informations sur ses données à caractère personnel soumises à traitement.
  • Droit de rectification ou de suppression : permet de corriger des erreurs et de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes.
  • Droit d'annulation : permet que soient supprimées les données qui sont inadéquates ou excessives.
  • Droit d'opposition : droit de l'intéressé à ce que ne soit pas réalisé le traitement de ses données à caractère personnel ou qu'il y soit mis fin.
  • Limitation du traitement : entraîne le marquage des données personnelles conservées, afin de limiter leur traitement futur, pour l'exercice ou la défense de réclamations.
  • Portabilité des données : fourniture des données faisant l'objet du traitement à l'intéressé, afin que celui-ci puisse les transmettre à un autre responsable, sans entraves.
  • Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur le traitement automatisé qui produit des effets ou affecte de manière significative.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous considérez que vos droits relatifs à la protection de vos données ont pu être violés (Agence Espagnole de Protection des Données, www.aepd.es).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

MESURES DE SÉCURITÉ

Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité dans le traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'état de la technologie et à la nature des données stockées. De même, il est également garanti que le traitement et l'enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et conditions d'intégrité et de sécurité établies dans la réglementation en vigueur.

LANGUE

La langue applicable à la présente politique de confidentialité est l'espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l'une des versions fournies dans d'autres langues, la version en espagnol prévaudra.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Cabildo de Gran Canaria se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement accordé, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant au Cabildo de Gran Canaria selon les termes établis dans la présente Politique pour l'exercice des droits. Cette révocation n'aura en aucun cas de caractère rétroactif.

LÉGISLATION

D'une manière générale, les relations entre le Cabildo de Gran Canaria et les Utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles les parties se soumettent expressément, les Tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria étant compétents pour la résolution de tous les conflits découlant de son utilisation ou liés à celle-ci.